Diferentes enfoques para utilizar LMI en la práctica profesional

Las formas en que los profesionales integran LMI en su práctica profesional varían. Actualmente, no hay evidencia clara que sugiera que un enfoque sea más exitoso que otro. Hay diferentes marcos (o modelos) disponibles para ayudar a guiar la forma en que los profesionales integran LMI en su práctica (adaptado de Osipow y Fitzgerald, 1996). A continuación, se presentan tres propuestas resumidas.

1. Un enfoque popular (que ha existido por más tiempo y es probablemente el más conocido) es el enfoque de “emparejamiento de talentos” (talent-matching approach). Tres supuestos clave entroncan este enfoque:

• Los profesionales deben considerar la LMI como una parte central de la orientación profesional porque mejora el proceso de emparejamiento (aportación clave de este enfoque) de los clientes/estudiantes con las mejores oportunidades de empleo.
• Los clientes/alumnos se comportan racionalmente y sus comportamientos de transición y toma de decisiones profesionales son planificados y lógicos.
• La LMI de alta calidad proporcionada por profesionales como parte de la orientación profesional estimulará el cambio de conducta deseado en los clientes/estudiantes (por ejemplo, proporcionar información LMI sobre los procedimientos de selección y los plazos para un trabajo o curso de capacitación en particular dará como resultado que el cliente cumpla con estos requisitos).

Aunque todavía popular, este enfoque atrae cada vez más críticas porque:

• Los clientes/alumnos no siempre se comportan racionalmente; planifican de manera significativa; o incluso abordarn la toma de decisiones profesionales de forma lógica
• Los mercados laborales actuales son más fluidos, volátiles y menos predecibles que en el momento en que se desarrolló este modelo.

2. El enfoque humanista y centrado en el cliente aboga por el empoderamiento, sugiriendo que la orientación profesional debería concentrarse en ayudar a los clientes/estudiantes a desarrollar sus propias habilidades, conocimientos y comprensión necesarios para utilizar LMI en beneficio de sus itinerarios profesionales a lo largo de sus vidas en lugar de depender de la información proporcionada en una çunica sesión orientativa. Aquí se argumenta que usar LMI de esta manera:

• Permite a los clientes/estudiantes volverse autónomos, por lo que es más viable a largo plazo porque dependen menos de un profesional capacitado.
• Apoya al cliente/alumno para que se apropie del LMI que encuentre, lo que hace que sea más probable que actúe en consecuencia, en lugar de verse tentado a ignorarlo o dejarlo de lado.
• Aumenta la probabilidad de que los clientes/estudiantes puedan afrontar por sí solos las transiciones profesionales a lo largo de su vida, si es necesario

Por lo tanto, lo ideal es que este enfoque resulte en una autosuficiencia informativa esencial para sobrevivir a los mercados laborales volátiles.

3. El tercer enfoque, el aprendizaje social, sostiene que, dado que la orientación profesional comprende un proceso de aprendizaje continuo (en lugar de un proceso de emparejamiento único), la información debe proporcionarse en una estructura y forma que permita al cliente/alumno interactuar y aprender de ello. Aquí, la tarea principal del profesional es evaluar la precisión de la comprensión del cliente/alumno sobre su desarrollo profesional para que pueda integrar la LMI adecuada en su proceso de aprendizaje profesional. Este modelo/marco subraya la importancia de los orientadores:

• Desafiar conceptos erróneos, estimular la exploración y desarrollar habilidades para la toma de decisiones.
• Comprender los objetivos de los clientes/alumnos y resolver conflictos de objetivos, utilizando LMI para resolver cualquier problema que surja.
• Utilizar técnicas de enseñanza y aprendizaje, como el refuerzo y el modelado.

Además de estos tres ejemplos, existen muchos otros marcos/modelos profesionales desarrollados para apoyar la práctica orientativa (ver Arthur y McMahon, 2019), cada uno de los cuales implica un uso distinto de LMI. 

También debe recordarse que algunos profesionales pueden optar por adoptar enfoques eclécticos o integracionistas en su práctica, los cuales involucran elementos de diferentes modelos/marcos que se combinan de maneras ligeramente diferentes, lo que les ayuda a familiarizarse con distintas fuentes confiables e interpretar LMI complejos.

En esta unidad, se argumenta que brindar LMI de manera efectiva requiere que los profesionales adopten marcos o modelos basados en evidencias, como los resumidos anteriormente, que deben complementarse con competencias para brindar información y principios rectores para ayudar a aumentar la efectividad de la LMI en la orientación profesional.

A continuación, se analizan dichas competencias y principios.